S nami máte firemné procesy pod kontrolou
Jednoduchá orientácia
zrýchlenie firemných procesov
Rýchlejšie rozhodovanie
optimalizácia procesov
Skrátenie doby spracovania
eliminácia chýb
Jednoduchá orientácia
zrýchlenie firemných procesov
Rýchlejšie rozhodovanie
optimalizácia procesov
Skrátenie doby spracovania
eliminácia chýb
Pre každú spoločnosť je kľúčové udržať si svojich zákazníkov a neustále zvyšovať ich spokojnosť. Zákaznícky servis zaistí účinnejšie riadenie služieb s využitím servisných zmlúv, parametrov servisných zmlúv a servisných prípadov.
Správa servisních smluv

SPRÁVA SERVISNÝCH ZMLÚV

Majte prehľad o tých, o ktorých sa staráte. Nepremeškajte u svojich zákazníkov dôležité termíny.

Samoobslužný portál

SAMOOBSLUŽNÝ PORTÁL

Umožnite zákazníkom nájsť si sami rýchle riešenie ich požiadaviek. Znížte tak administratívnu záťaž vašim zamestnancom zaisťujúcim zákaznícku podporu.

Správa znalostní báze

SPRÁVA ZNALOSTNEJ BÁZY

Problémy a chyby sa často opakujú. Šetrite váš čas i svojich zákazníkov tým, že im dopredu opíšete problém a jeho riešenie.

Komunikační kanály

KOMUNIKAČNÉ KANÁLY

Komunikujte so svojimi zákazníkmi cez všetky dostupné kanály, ale zohľadnite preferencie svojich klientov.

Historie zákazníka

HISTÓRIA ZÁKAZNÍKA

Všetky komunikácie a požiadavky zákazníka sú vždy dostupné a prehľadné.

Čo vyriešime pre vás?

Chcete získať viac informácií o firemných procesoch a naviac bezplatnú konzultáciu procesov vo Vašej organizácii?
Stačí nás kontaktovať prostredníctvom formulára.

Vyberte oblasť, alebo oblasti firemných procesov, ktoré vás zajímajú, a my Vám pošleme doplňujúce informácie.
* Položky označené hviezdičkou sú povinné.
Vami uvedené údaje slúžia výhradne iba na tento konkrétny účel.
Na začiatok sekcie