PREVÁDZKA

Vybavte svoje call centrum tak, aby mohlo vykonávať potrebné akcie pri súčasnom zaistení konzistencie a súladu s legislatívou.

Sledujte všetky procesy aj súvisiace dáta a implementujte pravidlá pre procesy zaisťujúce prehľadnosť, konzistenciu a udržanie úplného súladu s legislatívou.

Uistite sa, že správne zmluvy alebo časti zmluvy sú v súlade a že príslušné strany majú požadovanú zodpovednosť.

Ľudia, ktorí sa podieľajú na vašom podnikaní, či zvnútra firmy, alebo zvonku, potrebujú samoobslužnú aj odbornú pomoc a prehľad o stave riešenia.

Zaistite aplikácie, ktoré vašim pracovníkom umožnia nahlásiť a sledovať incidenty.

Efektívne dohliadajte na tok zásob vo svojej organizácii, s prehľadom o stavoch v reálnom čase, šetriacim vaše peniaze.

Uľahčite vášmu IT tímu poskytovanie lepších služieb vašej firme pomocou samoobsluhy, riadenia servisných požiadaviek a reportov.

Zjednodušte prípravu právnych podkladov naprieč systémami vďaka centralizovanému riadeniu záznamov, triedeniu, uchovávaniu a skartáciu podľa prijatých zásad.

Prijímajte vo svojej organizácii strategické rozhodnutia pri procesoch fúzie alebo akvizície, udržujte pri nich kľúčových manažérov informovaných a sledujte potrebné ciele.

Udržujte projekty pod kontrolou vďaka postupom, ktoré ukazujú stav projektu vrátane úloh, schvaľovania a zodpovednosti.

Riaďte riziká a lepšie riešte incidenty pomocou funkcií reportovania a sledovania.

Zvýšte bezpečnosť a efektivitu svojich firemných procesov v súlade s americkým zákonom Sarbanes-Oxley vrátane plnej podpory auditu.

Uľahčite centralizáciu procesov dodávateľských reťazcov a zasielanie dokumentov, ako sú nákupné a predajné objednávky.

Používajte jednoduché nástroje na sledovanie, ako vaša firma využíva prevádzkový čas.

Sledujte tikety problémov a ich riešenie a znížte tak nároky na IT.